Thanh Hào Seafood Policies

THÔNG TIN & CHÍNH SÁCH

“Minh bạch, công bằng và quyền lợi của khách hàng là ưu tiên hàng đầu”

TRANG CHỦTHÔNG TIN & CHÍNH SÁCH

Chính sách hoàn tiền & đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

Do tính chất hàng thực phẩm tươi sống, chúng tôi hỗ trợ đổi trả ngay tại thời điểm nhận hàng nếu:

  • Sản phẩm không đúng chủng loại, kích thước yêu cầu.
  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, không đảm bảo chất lượng.
  • Sản phẩm bị dập nát do quá trình vận chuyển.

2. Quy trình hoàn tiền

Trường hợp khách hàng đã thanh toán trước nhưng không nhận được hàng do lỗi từ phía cửa hàng, chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền trong vòng 24 giờ làm việc.

Zalo
Chính sách hoàn tiền & đổi trả | Thanh Hào Seafood